TRANSPORTE Y ENTREGA

Una vez que el pedido salga de nuestras instalaciones Jardindedetallesyeventos.com se pondrá en contacto con usted mediante el envío de un correo electrónico, informándole de que la entrega se producirá en las 24/48 horas siguientes (para envíos a Península ibérica).

Jardindedetallesyeventos.com se compromete a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección que el  comprador ha señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos). Los gastos de envío serán abonados por el comprador.

CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

Se admiten devoluciones para aquellos artículos que normalmente tengamos en stock . No se admiten en ningún caso para los productos personalizados. Para artículos que debamos traer bajo demandada, la devolución será previamente consultada a nuestros proveedores .

Se admiten devoluciones, siempre y cuando el artículo se encuentre en su estado original, sin ser usado, ni estropeado, debiendo ir siempre en su embalaje original, conservar etiquetas y complementos incluidos dentro de la caja. 

Tendrá derecho de devolución, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de recepción y previo aviso por correo electrónico info@jardindetallesyeventos.com, cuyo gastos de envío correrán a cargo del cliente.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de 10-12 días hábiles. El usuario irá recibiendo notificaciones del estado del envío y en ocasiones este plazo puede ser inferior al indicado.

Dependiendo de la cantidad comprada y del producto, podríamos no tener stock en nuestro almacén, en cuyo caso le enviaríamos cuanto antes un email para informarle sobre la posibilidad del nuevo plazo de entrega, la opción de cancelar su pedido y devolverle el importe total; o cambiar su pedido por otro producto de similares características y precio.

Si deseas información actualizada sobre la disponibilidad y plazos de entrega de un producto en particular, envíenos un correo a info@jardindedetallesyeventos.com o llámenos al 687594639, y si no puedes contactar con nosotros, no te preocupes, déjanos un mensaje con tu número de teléfono y te llamaremos nosotros lo antes posible. 

Si necesitas alguno de nuestros productos antes de una fecha en concreto, no dude en contactar con nosotros para que le confirmemos si es posible hacerle la entrega cuando necesita.

Métodos de Pago

Contra reembolso: Este sistema te permite pagar tu pedido al recibirlo en tu domicilio. Los pedidos contra reembolso se enviarán una vez que se hayan confirmado con el cliente. Según la Ley de Comercio Electrónico 34/2002, cualquier compra cursada y confirmada mediante internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada. Este método tiene un recargo de 3 euros que cubre el servicio extra de la empresa de mensajería.

Transferencia: Puedes realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria a nuestra cuenta

ES40 0049 0592 3622 1255 4978. Este sistema de pago no supondrá ningún cargo adicional. Los gastos de trasferencia correrán a cargo del ordenante. En el Concepto de la transferencia se deberá indicar el número de pedido y el nombre de la persona que realiza la compra. Advertimos que el envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede demorar el pedido entre uno y dos días. Si en el plazo de diez días no se ha efectuado la transferencia, procederemos a la anulación del pedido.

Ingreso en efectivo: Puedes realizar el ingreso en efectivo en cualquier oficina de “Banco Santander”, a la cuenta señalada anteriormente, y con mismo concepto.